رتبه اول شرکت مدیران خودرو در بحث رضایت مندی مشتریان در خدمات فروش

به گزارش کارپرس،  در ارزیابی 3 ماهه دوم سال 98 توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شرکت مدیران خودرو موفق به کسب رتبه نخست رضایت مندی مشتریان در حوزه فروش گردید.

این ارزیابی در میان 8 شرکت فعال ( تولید کننده- وارد کننده ) در صنعت خودروسازی کشور صورت گرفت و شرکت مدیران خودرو توانست بالاترین امتیاز را کسب نماید.

شایان ذکر است که شرکت مدیران خودرو در ارزیابی همین سازمان در 3 ماهه سوم و چهارم سال 97 نیز موفق به اخذ رتبه نخست در امر رضایت مندی حوزه فروش شده بود.

شرکت مدیران خودرو در مجموع 705 امتیاز کسب نمود که بالاتر از نمره میانگین صنعت (546 امتیاز) است.

مواردی که در ارزیابی رضایت مندی مشتریان در نظر گرفته می شود شامل نظام اطلاع رسانی و پاسخ گویی، توجه به خواسته های مشتری، هزینه و زمان صرف شده برای تحویل خودرو است.

منبع: خبرگزاری مهر