رامک یدک رتبه سوم خدمات پس از فروش خودرو

به گزارش کارپرس، در آخرین ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت‌های خودرو ساز توسط شرکت بازرسی و استاندارد ایران (ISQI) شرکت رامک یدک ارائه دهنده خدمات پس از فروش محصولات سانگ یانگ در ایران موفق شد رتبه سوم در بین وارد کنندگان خودرو را کسب کند.

بر اساس این گزارش گروه صنعتی رامک خودرو تنها شرکت واردکننده خودرو محسوب می شود که سازمان مجزا در مبحث خدمات پس از فروش (رامک یدک) دارد، نکته‌ای که به نظر می‌رسد اصلی‌ترین دلیل رشد کیفیت خدمات آنها باشد.

گزارش شرکت بازرسی و استاندارد ایران (ISQI)  نشان می دهد شناسایی نقاط ضعف و اقدامات اصلاحی، ارتباط با مشتریان، تأمین به موقع قطعات، توسعه شبکه و آموزش از شاخصه‌های اصلی کسب این موفقیت بوده است.

منبع: اقتصاد آنلاین