سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان و دارندگان محصولات شرکت بهمن موتور، از ابتدای شهریور ماه سال جاری اقدام به راه اندازی و ارائه خدمات Mobile Service در استان های تهران و البرز کرده است.
به گزارش کارپرس، Mobile Service خدمت ویژه ای است که توسط سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن با هدف تسهیل در خدمت رسانی به مشتریان در محل مورد نظر آن ها طراحی و اجرایی شده است. در این طرح بسیاری از خدماتی که پیش از این برای برخی از مشتریان محصولات گروه بهمن صرفاً از طریق مراجعه به شبکه نمایندگی های مجاز این شرکت امکان پذیر بود، هم اکنون از طریق خودرو Mobile Service با همان کیفیت در دسترس مشتریان است و توسعه این خدمت تا پایان سال جاری در سطح کلانشهرها هدف گذاری شده است.
از مهم ترین خدمات قابل ارائه در این طرح می توان به انجام سرویس های ادواری، تعویض لنت، تعویض تسمه ها و ارائه خدمات امدادی همچون عیب یابی، تعویض باتری و انجام کمک های اولیه در مواقع اضطراری اشاره کرد. همچنین ارائه خدمات مرتبط با سیستم تهویه مطبوع و شارژگاز کولر نیز به زودی به این طرح افزوده می شود .
مشتریان محترم می توانند از طریق تماس با شماره 48027 -021 داخلی 1 در ساعات اداری و همچنین با استفاده از اپلیکیشن و سایت گروه بهمن جهت دریافت این خدمت اقدام کنند .
نکته قابل توجه و متمایز در این سرویس استفاده از پرسنل مجرب فنی، خودروهای مجهز به انواع تجهیزات تعمیرگاهی و همراه داشتن قطعات یدکی خودروهای سواری برندهای FAW ، MAZDA و HAVAL است. هزینه ارائه خدمات Mobile Service به مشتریان، شامل اجرت و قطعات یدکی عیناً مطابق با سایر عاملیت های مجاز شرکت بهمن موتور و بر اساس قیمت های مصوب گروه بهمن است.
گفتنی است گروه بهمن علاوه برجاری سازی پروژه Mobile Service، در کارنامه عملکرد یکساله خود درحوزه خدمات پس از فروش، سابقه اجرای طرح هایی از قبیل طرح تابستانه خودرو B30، طرح ویژه امداد جاده ای در ایام نوروزی، طرح امداد جاده ای در ایام تعطیلات خرداد و همچنین اجرای طرح سرویس رایگان کامیونت های تایگر V شرکت سیبا موتور را با هدف جلب هرچه بیشتر رضایت مشتریان دارد.
منبع: اقتصاد آنلاین
لینک کوتاه:
با عضویت در صفحات کارپرس در شبکه های اجتماعی، ویژه های خودرویی جهان را روی به لحظه موبایل خود دریافت کنید
ابزار ها:
: 
نظر خود را اضافه کنید.
ارسال نظر به عنوان مهمان