در همين پيوند، این گروه برای بررسی کیفیت ارائه خدمات به مشتریان، به تعدادي از نمایندگیهای نیشابور و شهر مشهد رفته و با ارزیابی خدمات پس از فروش بر اساس چکلیستهای موجود، بر ارائه بهترین خدمات به زایرین حرم امام رضا(ع) تاکید کردند.
«كیفیت ارائه خدمات» از مهمترین شاخصهایی است که شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در ارزیابی سالانه خود، آن را مورد بررسی قرار میدهد و برهمين اساس بهبود کیفیت خدمات متاثر از عواملی همچون نظارت و پایش مستمر و برنامهریزی و اجرای اقدامات اصلاحی به صورت مداوم، بهرهگیری از نیروی انسانی متخصص، استفاده از قطعات با کیفیت، تجهیزات و شرایط محیطی نمایندگیها و... بوده است.
گفتنی است، ایساکو در شاخص «کیفیت ارائه خدمات» از شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران (ISQI) نمره 91.2 از 100 را دریافت کرده که از سال 94 تاکنون یک رکورد محسوب میشود.
با عضویت در صفحات کارپرس در شبکه های اجتماعی، ویژه های خودرویی جهان را روی به لحظه موبایل خود دریافت کنید
عضویت در صفحات اجتماعی ما: آیگپ - بله - تلگرام - اینستاگرام
نظر خود را اضافه کنید.
ارسال نظر به عنوان مهمان