مدیر عامل ایساکو در بازدیداز نحوه خدمت رسانی مرکز تماس ایران خودرو از مردم خواست باتوجه به شیوع ویروس کرونا وبه منظور حفظ سلامت خود با ماندن در منزل از خدمات غیر حضوری این شرکت بهره مند شوند.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو که با ارائه تمهیدات و تسهیلات ویژه همزمان با شیوع ویروس کرونا هموطنان را به ماندن در خانه تشویق کرده بود، با افزایش این ظرفیتها همچنان در تلاش است که خدمات را با بهترین کیفیت در محل مورد نظر یا منزل مشتریان به ایشان ارائه کند.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با راهاندازی «کوییک سرویس» در نمایندگیهای منتخب، برخی از خدمات خود را در کمتر از سی دقیقه به دارندگان محصولات ایرانخودرو ارائه خواهد کرد.
شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با هدف جلوگیری از فروش قطعات و لوازم یدکی غیراصل و غیراستاندارد، با پایش دقیق ۱۲۰۰ فروشگاه خود، لغو امتیاز فروشگاههای مجاز ناکارآمد و بعضا متخلف را همچنان با جدیت پیگیری میکند.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، همزمان با آغاز تولید انبوه خودرو دنا گیربکس اتوماتیک، آموزشهای فنی این خودرو را برای کارشناسان فنی نمایندگیهای منتخب کلید زد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو که در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات از تابستان امسال روزهای جمعه را به شیفت کاری تعمیرگاههای منتخب این شرکت افزوده بود، ارائه این خدمات را تا پایان دیماه سال جاری تمدید کرد.
توصیه ایساکو به مشتریان برای پیشگیری از مخاطرات قطعات تقلبی:
بر اساس آخرین آمار اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، در سه ماهه دوم سال 1398 توانست برای نخستین بار، در رتبهبندی شاخص رضایت مشتریان به مقام دوم در بین تمامی خودروسازان کشور و به مقام اول در بین شرکتهای دارای بیش از 10 نمایندگی دست یابد.
یازدهمین دوره آزمون سراسری خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو به منظور مهارتسنجی پرسنل نمایندگیهای مجاز در حوزه خدمات پس از فروش، از 18 تا 23 آبان ماه به صورت الکترونیکی و کتبی برگزار شد.
آزمون سراسری شرکت ایرانخودرو، به عنوان مهمترین و بزرگترین امتحان مهارتسنجی در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، به دو صورت الکترونیکی و حضوری در حال برگزاری است.
پس از وقوع زلزله 5.9 ريشتر به مرکزیت شهرستان میانه در استان آذربایجان شرقی، شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، به دستور مقیمی مدیرعامل ایرانخودرو، با اعلام وضعیت ویژه در حالت آماده باش قرار گرفت.
شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را که از سال 94 موفق به دریافت آن شده بود، برای پنجمین سال متوالی، تمدید کند.